Verzending bij LuxeDeal
Bij LuxeDeal zetten we ons in voor een snelle en zorgvuldige levering van jouw zorgvuldig gekozen handtas. Ontdek hier alles over onze verzendprocedure en hoe wij ervoor zorgen dat jouw luxe aankoop veilig en op tijd bij je aankomt. Wij streven naar transparantie en een naadloze ervaring, zodat je met een gerust hart kunt genieten van je aankoop.
Jouw Vragen over Retourneren
Wij geloven in transparantie en een stressvrije ervaring, vooral bij de aankoop van tweedehands luxe items. Mocht je handtas niet helemaal aan je verwachtingen voldoen, vind je hier alle informatie over ons retourbeleid, helder en eenvoudig uitgelegd. Jouw gemoedsrust is onze prioriteit bij LuxeDeal.
Hoe komt een bestelde handtas bij jou terecht?
Wij doen ons best om je bestelling zo snel mogelijk en correct te leveren. Bestellingen worden verwerkt binnen 1–2 werkdagen na ontvangst van betaling.
Levertijden
België: 1–3 werkdagen
Nederland: 2–4 werkdagen
Andere EU-landen: 3–7 werkdagen
De vermelde levertijden zijn indicatief. Tijdens drukke periodes kan levering iets langer duren. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een bevestiging per e-mail.
Verzendkosten
België: €5,40 (afhaalpunt) €7,10 (adres)
Nederland: €11,75
Gratis verzending vanaf €50
Andere EU-landen: verzendkosten worden berekend bij het afrekenen.
Wat als de handtas niet helemaal is wat ik zocht?
Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te herroepen, zonder opgave van reden, voor zover dit wettelijk is toegestaan. Producten in originele staat en verpakking kunnen wél worden geretourneerd.
Hoe retourneer je een product?
Meld je retour aan via e-mail: [[email]]. Vermeld je bestelnummer en het product dat je wenst te retourneren. Na bevestiging ontvang je verdere instructies. Retourzendingen zonder voorafgaande melding kunnen worden geweigerd.
Retourkosten en Terugbetaling
De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant. Bij foutieve of beschadigde levering nemen wij de kosten uiteraard op ons. Na ontvangst en controle van het geretourneerde product wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen terugbetaald via dezelfde betaalmethode als waarmee de bestelling is geplaatst. Verzendkosten worden enkel terugbetaald indien de volledige bestelling wordt geretourneerd.
Beschadigd of fout geleverd?
Heb je een beschadigd of verkeerd product ontvangen? Neem dan binnen 48 uur na ontvangst contact met ons op via [[email]], liefst met foto’s. We lossen dit snel en correct op.
Stressvrij shoppen bij LuxeDeal
Bij LuxeDeal staat jouw gemoedsrust centraal. Wij garanderen een transparant en eerlijk proces, van de verzending tot een eventuele retour. Zo kun je met een gerust hart genieten van jouw luxe aankoop, wetende dat we achter je staan. Dat is de belofte van tweedehands luxe, zonder zorgen.